Relación-Driven - centrado en el cliente Principio Cuatro

Impulsado Relación-4. - "With Me, en el camino: Tengo una relación permanente con la empresa; hay un claro enfoque en la relación de la construcción contra-procesamiento de transacciones, se las arreglan para el valor a largo plazo en nuestra relación ".

Cursos HyFlex desarrollan este principio cuando el instructor crea oportunidades para todos los estudiantes en el curso de colaborar y comunicarse de manera significativa a medida que trabajan para lograr los resultados de aprendizaje. ¿Es este deseo / intención diferente en un curso HyFlex que cualquier otro curso (totalmente en línea o presencial basado)? Por supuesto que no. Pero hay una gran diferencia entre tener a todos los estudiantes en línea o todos los estudiantes de la clase de cada sesión y que los estudiantes que participan en diferentes modos, a veces el cambio de los modos de forma frecuente. La consistencia de las interacciones interpersonales que estamos acostumbrados a que todo el mundo está participando en el mismo modo que no es una experiencia que todos compartimos en un curso HyFlex.

Algunos estudiantes participar en el salón de clases todo el tiempo - que tienen una cantidad considerable de consistencia de la interacción, aunque sus "interactores" compañeros pueden no ser siempre la misma. De manera similar, los estudiantes que participan en línea (de forma síncrona o asíncrona) todo el tiempo también tienen una cantidad considerable de consistencia de la interacción, aunque sus "interactores" compañeros no siempre pueden ser los mismos tampoco. Esto puede llevar a los estudiantes se sienten desconectados de sus compañeros, por parte del instructor y de la clase / programa / institución.

Sabemos que los sentimientos de desconexión (sentimientos débiles de conexión) son un factor que contribuye a la baja persistencia de los estudiantes en el aprendizaje en línea; los estudiantes que no se sienten abandono de clases y programas / instituciones bien conectadas. Así que en una clase HyFlex, el instructor debe desarrollar maneras de fomentar la conexión entre los alumnos, entre alumnos y profesor, y entre los estudiantes y el más grande programa / institución.

Puesto que hay generalmente algunos estudiantes que participan en cada modo, el material re-usando generado por los estudiantes en un modo con los estudiantes en el otro modo (s) es una manera eficaz para aumentar la conexión. Grabación de las sesiones de clase, lo que requiere a los estudiantes en su clase para generar mensajes en el foro (incluso en clase) para estudiantes en línea para interactuar con más tarde, y el desarrollo de una cultura de la clase que valora y apoya la revisión por pares de los cursos entre los estudiantes en todos los modos de participación de toda ayuda. Fomentar y apoyar la participación de los estudiantes "churn" (flexionando sus opciones de elección de participación) también puede conducir a más conexiones entre todos los estudiantes.

Abrir todos los foros en línea para la participación de todos los estudiantes, independientemente de su elección la participación y proporcionar digiere foro diarios enviados a todos los estudiantes es otra manera eficaz para facilitar la conexión. Algunos estudiantes en su clase que no puedan ser requeridos para participar en el foro de debate de actualidad (por lo general requiere de los estudiantes en línea) pueden ser atraídos a la discusión, ya que ver mensajes en el foro sucediendo durante toda la semana (y enviados a ellos por el LMS en un diario digest).

En pocas palabras - al igual que el establecimiento de una relación con un cliente es importante para mantener a ese cliente con una empresa, el establecimiento y mantenimiento de las conexiones interpersonales entre estudiantes e instructores a medida que trabajan juntos para lograr resultados de aprendizaje es importante para el éxito de cualquier curso - incluyendo un HyFlex curso. Instructores HyFlex deben desarrollar estrategias específicas para conectar a los estudiantes que puedan estar participando en los modos variados, separados por el tiempo, el lugar, e incluso la actividad. El reto puede ser difícil, pero no es imposible.

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