Relation-Driven - centrée sur le client Principe Quatre

. 4 Relation-Driven - "Avec moi, Along the Way: J'ai une relation continue avec la société; il est clairement l'accent sur l'établissement de relations par rapport de traitement des transactions, ils parviennent à la valeur à long terme dans notre relation ".

Cours HyFlex mettre en œuvre ce principe lorsque l'instructeur crée des opportunités pour tous les élèves dans le cadre de collaborer et de communiquer de façon significative dans leurs efforts pour atteindre les résultats d'apprentissage. Est-ce le désir / intention différente dans un cours HyFlex que tout autre cours (entièrement en ligne ou en classe)? Bien sûr que non. Mais il ya une grande différence entre avoir tous les étudiants en ligne ou tous les élèves de la classe de chaque session et aux élèves qui participent à des modes différents, parfois de changer de mode sur une base fréquente. La cohérence des interactions interpersonnelles nous sommes habitués à quand tout le monde participe dans le même mode n'est pas une expérience que tout part à un cours HyFlex.

Certains étudiants de participer à la classe tout le temps - ils ont une quantité considérable de cohérence de l'interaction, bien que leurs collègues «interacteurs» peuvent ne pas toujours être le même. De la même manière, les étudiants qui participent ligne (synchrone ou asynchrone) tout le temps ont aussi une quantité considérable de cohérence de l'interaction, bien que leurs collègues "interacteurs" ne sont pas toujours les mêmes non plus. Cela peut conduire à des étudiants sentir déconnectés de leurs pairs, de l'instructeur, et de la classe / programme / institution.

Nous savons que le sentiment de déconnexion (des sentiments faibles de connexion) sont un facteur contribuant à la persistance du faible élèves dans l'apprentissage en ligne; étudiants qui ne se sentent pas bien connecté baisse de classes et programmes / institutions. Ainsi, dans une classe HyFlex, l'instructeur doit développer des moyens d'encourager la connexion entre les élèves, entre les élèves et l'instructeur, et entre les étudiants et le grand programme / institution.

Comme il ya généralement des étudiants participants dans chaque mode, réutiliser le matériel généré par les étudiants dans un mode avec des étudiants dans l'autre mode (s) est un moyen efficace d'augmenter la connexion. Les sessions d'enregistrement de classe, d'exiger des étudiants en classe pour générer des messages du forum (même dans la classe) pour les étudiants en ligne pour interagir avec plus tard, et le développement d'une culture de classe qui valorise et appuie l'examen par les pairs de cours des étudiants dans tous les modes de participation tout d'aide. Encourager et soutenir la participation des étudiants "churn" (flexion leurs options participation à choix) peut également conduire à plus de connexions entre tous les élèves.

Ouverture tous les forums en ligne pour la participation de tous les élèves, sans égard à leur choix de participation et de fournir des résumés quotidiens forum envoyés à tous les élèves est un autre moyen efficace pour faciliter la connexion. Certains élèves en classe qui ne peuvent pas être tenus de participer à la discussion de forum topique (généralement exigé des étudiants en ligne) peuvent être attirés dans la discussion comme ils messages du forum qui se passe tout au long de la semaine (et envoyés à leur disposition par les LMS dans un quotidien digérer).

Bottom line - comme établissant une relation avec un client est important de garder ce client avec une entreprise, établir et maintenir des liens interpersonnels entre les étudiants et les enseignants qui travaillent ensemble pour atteindre les résultats d'apprentissage est important pour la réussite de tous les cours - y compris un HyFlex Bien sûr. Instructeurs HyFlex devraient élaborer des stratégies spécifiques pour connecter les élèves qui participeront à des modes variés, séparés par le temps, le lieu, et même activité. Le défi peut être difficile, mais il n'est pas impossible.

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