Relation-Driven - centrée sur le client Principe Quatre

4 Relation-Driven - "Avec moi, Along the Way: J'ai une relation continue avec la société; il ya une orientation claire sur la relation-construction par rapport de traitement des transactions, ils parviennent à la valeur à long terme de notre relation ".

Cours HyFlex mettre en œuvre ce principe lorsque l'instructeur crée des opportunités pour tous les élèves dans le cadre de collaborer et de communiquer de façon significative dans leurs efforts pour atteindre les résultats d'apprentissage. Est-ce le désir / intention différente dans un cours HyFlex que tout autre cours (entièrement en ligne ou en classe)? Bien sûr que non. Mais il ya une grande différence entre avoir tous les étudiants en ligne ou tous les élèves de la classe de chaque session, et aux élèves de participer à des modes différents, parfois de changer de mode sur une base fréquente. La cohérence des interactions interpersonnelles nous sommes habitués à quand tout le monde participe dans le même mode n'est pas une expérience que tout part à un cours HyFlex.

Certains étudiants de participer à la classe tout le temps - ils ont une quantité considérable de cohérence de l'interaction, bien que leurs collègues «interacteurs» ne sont pas toujours les mêmes. De la même façon, les étudiants qui participent ligne (synchrone ou asynchrone) tout le temps ont aussi une quantité considérable de cohérence de l'interaction, bien que leurs collègues «interacteurs» ne sont pas toujours les mêmes non plus. Cela peut conduire à des étudiants se sentent déconnectés de leurs pairs, de l'instructeur, et de la classe / programme / institution.

Nous savons que le sentiment de déconnexion (faibles sentiments de connexion) sont un facteur contribuant à la persistance du faible élèves dans l'apprentissage en ligne; les étudiants qui ne se sentent pas d'abandon des classes et des programmes / institutions bien connectés. Ainsi, dans une classe de HyFlex, l'instructeur doit développer des moyens d'encourager la connexion entre les élèves, entre les élèves et l'instructeur, et entre les étudiants et le grand programme / institution.

Comme il ya généralement des étudiants qui participent à chaque mode, matériel de réutilisation généré par les étudiants dans un mode avec les élèves de l'autre mode (s) est un moyen efficace d'augmenter la connexion. Les sessions d'enregistrement de classe, d'exiger des étudiants en classe de générer des messages du forum (même en classe) pour les étudiants en ligne d'interagir avec plus tard, et le développement d'une culture de classe qui valorise et appuie l'examen par les pairs de cours des étudiants dans tous les modes de participation tout d'aide. Encourager et soutenir la participation des étudiants "churn" (flexion leurs options de choix de participation) peut également conduire à plus de connexions entre tous les élèves.

Ouverture tous les forums en ligne pour la participation de tous les élèves, sans égard à leur choix de participation et de fournir des résumés quotidiens forum envoyés à tous les élèves est un autre moyen efficace pour faciliter la connexion. Certains élèves en classe qui ne peuvent pas être tenus de participer à la discussion du forum topique (généralement exigé des étudiants en ligne) peuvent être attirés dans la discussion comme ils messages du forum qui se passe tout au long de la semaine (et envoyés au plus tard le LMS dans un quotidien digest).

En bout de ligne - tout comme l'établissement d'une relation avec un client est important de garder ce client avec une entreprise, établir et maintenir des liens interpersonnels entre les étudiants et les enseignants qui travaillent ensemble pour atteindre les résultats d'apprentissage est important pour la réussite de tous les cours - y compris un HyFlex Bien sûr. Instructeurs HyFlex devraient élaborer des stratégies spécifiques pour connecter les élèves qui participeront à des modes variés, séparés par le temps, le lieu, et même activité. Le défi peut être difficile, mais il n'est pas impossible.

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