Kënaqem Customer - Customer-centric Parimi Tre

3. Delight Customer - "parashikon nevojat e mia: ndërveprimet e mia me kompaninë janë të shkëlqyera; ata janë zgjidhje-fokusuar kundrejt produktit-centrike. "

Kurse HyFlex zbatojë këtë parim kur fokusi i fakultetit dhe të studentëve përpjekje është në arritjen e rezultateve të rëndësishme të mësimit, jo në përfundimin e thjeshtë të vetë aktivitetet e detajuara. Kur fokusi në një aktivitet të tillë si një diskutim në internet është kryesisht në plotësimin e veprimtarisë (instruktor - "Unë kam marrë për të siguruar se të postoni tri herë", ose nxënës - "Unë kam marrë për të siguruar postin tim është 100-200 Fjalët ") dhe jo në rezultatin e dëshiruar (Demonstrojnë të kuptuarit e [diskutim temën këtu] përmes diskutimeve interaktive me kolegët), atëherë nevojat e nxënësve nuk mund të përmbushen.

Kjo mund të realizohet përmes ofruar një gamë të metodave alternative për të arritur rezultatin. A mund të lejohet nxënësit të marrin pjesë në një diskutim online në mënyra alternative të tilla si tekst, audio, ose video? Mund studentë të caktohet aktivitete që në mënyrë të qartë të riparaqesë rezultateve mësimore dhe lidhin aktivitetin për rezultatin (s), duke u fokusuar në qëllimin e aktivitetit në vend se në "listë" të për-bërë-së?

Një instruktor mund të menaxhojë këtë duke e trajtuar secilin nxënës si një individ, dhe duke lejuar një rrugë customized përmes përmbajtjen e kursit që plotëson nevojat specifike dhe individuale të studentëve. Edhe pse kjo është sigurisht ndoshta dhe praktikohet shpesh në një farë mase në klasa dhe programe diplomuar i vogël, ajo mund të shpejt të bëhet e madhe për instruktor. Një qasje më e mirë mund të jetë për të siguruar një shumëllojshmëri të kufizuar të alternativave të pranueshme mënyrat për të arritur (dhe demonstrojnë) rezultatet e të nxënit. Mbani në mend se ne jemi duke kërkuar për ekuivalencë në rezultatin, jo në proces apo aktivitet.

Kurse HyFlex sigurojë një natyrore meta-mjedis për mënyrat alternative për të arritur rezultate, por instruktori duhet ende e konsiderojnë mënyra për të mbajtur fokusin e aktivitetit në përmbushjen e nevojave të vërteta dhe me vlerë - studenti të mësuarit rezultatet.

Kjo hyrje ishte postuar në Dizajn , Praktikës , Student Perspektiva dhe tagged . Bookmark permalink .

Lini një Përgjigju

Adresa juaj e emailit nuk do të publikohet. Fusha e kërkuar janë shënuar *

Ju mund të përdorni këto tags HTML dhe atributet: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>